O planejamento de um projeto de treinamento é uma etapa crítica que em muitos casos é subestimada, provocando retrabalhos e falta de alinhamento com as reais necessidades. Tudo isso gera projetos caros e pouco eficazes.
O Business Model Canvas ou simplesmente Canvas, é um método criado por Alexander Osterwalder e proposto em seu livro Inovação em Modelo de Negócios. É uma ferramenta de planejamento estratégico que permite esboçar modelos de negócio de forma rápida em um mapa visual de fácil compreensão.
Usando o Canvas em ações de treinamento
Mas o que tem a ver um modelo de planejamento estratégico com o projetos de treinamento? Muita coisa! Afinal de contas, o foco do modelo é mostrar como um negócio pode gerar valor. Este é, ou deveria ser, o objetivo final de toda capacitação. Com ele, você ganha mais clareza em entender como o projeto proposto se encaixa na estratégia geral da empresa e como seguir o caminho certo. Essas informações são essenciais para ganhar o apoio da direção e obter o patrocínio necessário.
O modelo criado pela Docta
Para ser aplicável em ações de treinamento, fizemos alguns ajustes no modelo Canvas original e criamos o Modelo Canvas para Projetos de e-Learning.
Clique no link abaixo para baixar a planilha grátis:
A planilha é organizada em nove áreas. Você pode preencher na ordem em que desejar. Alguns projetos exigirão maior detalhamento em determinados campos. Se for preciso redimensione a planilha conforme for necessário. Confira algumas dicas de preenchimento:
Resultados esperados
Defina como o projeto irá ajudar a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos. Reflita: ela irá economizar despesas, gerar receitas, reduzir turnover, etc.
Público-alvo
Para quem o treinamento será direcionado? Qual o volume de participantes? Quais incentivos eles tem para fazer o treinamento? Quais resistências devem ser contornadas?
Objetivos instrucionais
Ao final do curso, quais conhecimentos, habilidades e atitudes o aluno deverá ter adquirido?
Conteúdo base
Informe detalhes do material fonte, incluindo formato, facilidade de acesso, volume e necessidade de redução ou extensão.
Pré-requisitos
Especifique o que o aluno deve saber ANTES de entrar no treinamento. Não se esqueça de mencionar pré-requisitos administrativos como: disponibilidade de plataforma, dispositivos, etc.
Parcerias-chave
Informe os apoios internos (especialistas, áreas cliente) e externos (fornecedores, consultorias) que tornarão o projeto uma realidade.
Formato de oferecimento
Identifique em quais mídias o projeto deve ser disponibilizado e qual design desejado para o formato final.
Formato de avaliação
Detalhes como o aluno será avaliado, e que tipo de recurso se espera usar para medir a aprovação do aluno.
Investimentos
Informe os investimentos financeiros e de tempo que poderão ser empenhados no projeto. Detalhe como os recursos serão distribuídos.
O formato simplificado e visual do Canvas permite que ele seja usado também em seções de brainstorming. Imprima uma cópia em tamanho grande e use post its para distribuir as informações sobre os campos. Isso incentivará a participação de todos e a rápida troca evolução de ideias sem perder o foco do alcance de objetivos estratégicos.
Dia 05 de Novembro o Instituto Paramitas vai oferecer um workshop para elaboração de roteiros para cursos online. Por acaso, esta oficina será ministrada por: eu mesmo. =)
A ideia é apresentar e discutir as melhores práticas na montagem do storyboard, este documento tão presente nos projetos e-learning. Vamos falar de design instrucional, desenvolvimento Web, gerenciamento de projetos, redação… enfim vou tentar organizar as ideias o máximo possível para caber em quatro horas!
Será uma ótima oportunidade para troca de experiências e networking.
Para quem não conhece, o Instituto Paramitas fica na Avenida Faria Lima, em São Paulo. Eles tem uma estrutura super bacana e oferecem diversos cursos na área de educação digital, vale a pena conhecer.
Se você se interessou, aqui está o link com os detalhes para a minha oficina:
Neste artigo do Zen Habits, um conceito me chamou bastante atenção: motivação é melhor do que disciplina.
Quando usamos apenas a discplina, a gente se programa, se esforça, abre mão das próprias vontades para obter o que desejamos, e o efeito colateral é um desgaste que às vezes nos faz desistir ou, pelo menos, perder um pouco o prazer da conquista, não é mesmo? Por outro lado, a motivação pode fazer com que você não apenas alcance suas metas, mas as supere. A motivação lhe dá um fluxo produtivo (conhecido em inglês simplesmente como flow) que naturalmente o faz sentir prazer durante o processo de busca e superação.
Enquanto isso, uma reunião no Google.
Motivação, inspiração, talento. Isso é produtividade, isso gera resultados, mas é um ativo abstrato, incalculável.
Não podemos medir a inspiração e o talento mas podemos promovê-lo, compartilhá-lo.
Uma das formas é manter a conversação aberta entre os profissionais de diversas áreas da empresa. Usar uma ferramenta para isso pode ser útil, como o Yammer, que eu comentei em um post anterior. Deve-se trocar links, compartilhar projetos pessoais, fazer job rotation, sessões de brainstorm entre profissionais de diferentes áreas.
O Tim Brown, autor do Design Thinking, cuja metodologia eu comentei brevemente neste post, é um grande promotor de métodos que estimulam o talento individual, seja a área de criação, seja no depto pessoal. Todos são designers de soluções, responsáveis por usar seu talento na inovação dentro da organização.
Tem um livro do Paulo Leminski com um título muito inspirador, o livro se chama: “Distraídos, venceremos.”
Os duendes das estatísticas do WordPress.com analisaram o desempenho deste blog em 2010 e apresentam-lhe aqui um resumo de alto nível da saúde do blog Fazendo e-Learning:
O Blog-Health-o-Meter™ indica: Mais fresco do que nunca.
Números
Um duende das estatísticas pintou esta imagem abstracta, com base nos dados do blog.
Um Boeing 747-400 transporta 416 passageiros. Este blog foi visitado cerca de 9,100 vezes em 2010. Ou seja, cerca de 22 747s cheios.
In 2010, publiquei 17 novos posts, sendo o total do blog 74 posts. Fiz upload de 6 imagens, ocupando um total de 2mb.
Os sites que mais tráfego me enviaram em 2010 foram google.com.br, twitter.com, delinea.com.br, linkedin.com e eduardoleopold.yolasite.com
Alguns visitantes vieram dos motores de busca, sobretudo por exemplos de linha do tempo, exemplo de linha do tempo, aprendizado por simulação, fazendo e-learning e linha do tempo criativa
Atrações em 2010
Estes são os artigos e páginas mais visitados em 2010.
A inovação é um tema cada vez mais recorrente nas organizações, sejam grandes ou pequenas. Na área de e-learning e T&D somos pressionados a fornecer soluções mais baratas, criativas e eficazes. No entanto, a prática de inovar ainda está envolta em uma aura de idealização, como se inovar fosse um dom especial reservado a gênios como Thomas Edson e Steve Jobs.
A proposta do livro Innovatrix (2010, Editora Agir) é desmistificar os caminhos para a inovação por meio de métodos próprios. Os autores, Clemente Nóbrega e Adriano Lima fornecem explicações claras e pragmáticas que prometem tornar acessível a qualquer mortal, a inovação no ambiente organizacional.
O livro é resultado de uma pesquisa que teve como ponto de partida um estudo realizado pelo engenheiro e cientista russo Genrich Altshuller. Com ele, descobriram que é possível construir, a partir da ciência, o conhecimento prático para inovar nas empresas.
O livro Mergulho na Base da Pirâmide – Uma nova oportunidade para sua empresa (Ed. Virgília, 2009) , do consultor André Torreta, traz à atenção o mercado de baixa renda (o mercado da maioria!), que vem se tornando cada vez mais importante nos últimos anos devido o crescimento da economia, incluindo milhões de novos consumidores, com hábitos e caracterísiticas próprias.
Estas pessoas não podem mais ser simplesmente ignoradas, nem como clientes, nem como público-alvo.
O e-learning tem um potencial fantástico em popularizar o ensino e levá-lo até as periferias, visto que o acesso às tecnologias vem se tornando mais acessível, enquanto a distância até os grandes centros continua uma barreira.
Acredite, todo dia eu pego trem e a quantidade de pessoas com smartfones é absurda. Nossas viagens duram cerca de uma a duas horas. Onde estão os cursos mobile para este público?
Além do livro, que tem prefácio escrito pelo Mano Brown, a quem se interessar pelo assunto recomendo ouvir a entrevista do autor na CBN.
Empresa sólida no segmento de e-learning procura profissional inovador e eficiente para integrar seu time de designers instrucionais. Confira detalhes:
Oportunidade: Designer Instrucional
Descrição do Cargo: Participar no desenvolvimento de e-learning para público corporativo, tendo as seguintes atuações: análise do conteúdo bruto, elaboração do storyboard, formulação de atitivdades interativas, acompanhamento da produção do curso junto à equipe e visitas a clientes para acompanhamento e validação de treinamentos.
Formação: superior completo ou cursando em Pedagogia, Letras, Jornalismo, Cinema, Mídias Digitais e áreas afins.
Competências necessárias: proatividade, bom relacionamento interpessoal, boas habilidades de redação.
Desejável: experiência anterior e conhecimentos em softwares de autoria.
Às vezes, os cursos publicados em Articulate ficam com cara de PowerPoint animado, não é mesmo?
Para evitar isso, em primeiro lugar, é necessário um design instrucional criativo e envolvente. Adicionalmente, é importante que o curso seja visualmente belo.
Abaixo estão 4 templates gratuitos bem variados para adaptar ao seu projeto.
Mais do que uma ferramenta de entretenimento, games online podem ser uma rica fonte de aprendizado colaborativo. É um território cheio de possibilidades e ainda pouco explorado.
Este infográfico demonstra como os jogos do Facebook tem feito grande sucesso, consolidando esta rede social como uma plataforma de jogos, com usuários fiéis dispostos a pagar por serviços adicionais.
A quantidade de propaganda nas revistas semanais, principalmente na revista VEJA, sempre me impressionou. Discussões ideológicas à parte, neste infográfico quis tornar visual a proporção entre a propaganda e o conteúdo.
Para este infográfico, utilizei Photoshop, PowerPoint, Excel e uma edição em pdf da revista.
A ESPM, através de seu Centro de Inovação e Criatividade oferece o curso de ações inovadoras em comunicação digital.
Segundo o site, trata-se de um ciclo de aperfeiçoamento que abordará os tópicos mais importantes ligados ao mercado de inovação digital, marketing no mundo.com, empreendedorismo na grande rede e conceitos da nova WEB, oferecendo informação de qualidade a profissionais que precisam de atualização e reciclagem de conhecimento respeitando a premissa de aplicabilidade nos negócios.
O WordCamp Curitiba é uma conferência sobre WordPress – um software de gerenciamento de conteúdo na web, e é organizada pela Comunidade WordPress-BR onde desenvolvedores, designers, blogueiros e usuários casuais poderão assistir palestras e apresentações, trocar idéias e se conhecer num ambiente informal. O evento acontecerá nos dias 22 e 23 de Outubro de 2010 na FESP/PR, e contará com uma grade de atividades que contempla os mais variados níveis de usuários.
Quem trabalha com design instrucional se vê encarregado de dar forma aos mais diversos conteúdos, o que envolve não apenas escrever textos criativos, mas utilizar recursos visuais e interfaces que estimulem o aprendizado. A indústria jornalística vive um desafio similar. Em tempos de Internet, a mídia impressa tem encontrado no design uma forma de sobrevivência.
Nesta palestra, Jacek Utko demonstra como o design pode salvar os jornais. Apesar de seu foco ser jornalístico, temos muito em comum, como a criação de conteúdos atrativos e úteis.
Assim, ele dá, para nós, profissionais de e-learning, um belo insight sobre como forma e conteúdo podem contribuir para o sucesso de uma mídia.
Pense rápido: qual é o propósito final do profissional que desenvolve e gerencia treinamentos?
Se você respondeu algo como “entregar cursos” ou “formar pessoas”, infelizmente sua resposta não está correta. Isso porque treinamentos, fóruns, oficinas, cursos e-learning etc, só existem por um objetivo:
– Mudança real de performance!
É isso o que faz com que as empresas invistam em treinamentos. O tempo todo elas precisam de pessoas que passem a fazer algo que não faziam antes para atingir as metas da organização.
Dar os passos para transformar treinamentos em performance é um dos objetivos do livro Performance Consulting – A Practical Guide for HR and Learning Professionals (Berrett-Koehler Publ Inc).
Nele, seus autores Dana Gaines e James Robinson nos dão uma visão profunda sobre a metodologia Performance Consulting, para isso, utilizam gráficos, checklists, exemplos e diagramas explicativos.
Este é um daqueles livros de conteúdo denso e que requer leitura concentrada. Por isso, sugiro que dedique tempo para estudá-lo e posteriormente mantenha-o sempre à mão, como um guia de referência.
Recomendado a designers intrucionais, gestores de treinamento, gerentes de RH e envolvidos na criação de conteúdo para aprendizado.
Você pode ler o livro no Google Books, clicando aqui.
Há mais de dois anos o blog Fazendo e-Learning vem trazendo artigos sobre o ensino a distância para o público brasileiro. Minha intenção desde sempre foi criar uma rede de troca de informações sobre o e-learning no Brasil, desvinculada do nome de uma empresa ou de uma instituição de ensino.
Este site não tem interesse financeiro, exceto pelo banner acima à direita, que é meu canal comercial para projetos. O blog é um canal de profissional para profissional, é como se fosse uma troca de ideias entre colegas de trabalho.
Cada vez mais encontro com leitores do blog no dia a dia e sei que devo a eles maior qualidade nos posts e maior frequência de atualização. Assim, este artigo é uma espécie de brainstorm para tornar esse blog melhor. Tenho pensado em algumas melhorias e gostaria de compartilhá-las:
Recomendações de livros (já publiquei duas resenhas e outras virão);
Novo visual (sim, esse já cansou);
Tutoriais (oferecer videos com macetes diversos);
“Freebies” (oferecer ebooks, templates e outras regalias gratuitas);
Entrevistas com profissionais;
Abranger mais jogos e redes sociais.
Reality Project (acompanhamento de um projeto real do começo ao fim).
Sugestões são bem-vindas.
Tudo isso é para tornar este blog um ambiente aberto, interativo, de navegação livre e com conteúdo prático (como todo e-learning deveria ser).
Fazendo e-Learning 