Público-alvo: este ilustre desconhecido

Muito se fala em ter foco no público-alvo, mas normalmente pouco se sabe sobre ele. No mundo ideal, o responsável pelo desenvolvimento do curso deveria dedicar-se a conhecê-lo pessoalmente, realizando entrevistas, testes e acompanhando sua rotina de trabalho (dependendo do tamanho do projeto). No mundo real, a descrição do público-alvo dificilmente ocupa mais do que dois parárafos em um briefing ou um rápido relato do cliente. Com prazos e recursos escassos, devemos nos adaptar e atender de maneira satisfatória um público-alvo que não conhecemos no nível de detalhes que gostaríamos.

A seguir, eu coloco na mesa algumas dicas de como extrair informações valiosas para formar o perfil do seu público-alvo.

Não faça o aluno perder tempo com bla-bla-bla

Não é ruim quando você vai assistir uma aula, uma reunião ou um congresso e percebe que aquela meia hora de bla-bla-bla poderia ser resumida em três ou quatro sentenças?

Pensando no público de e-learning, ser consico e claro é ainda mais crítico, devido o cansaço da leitura na tela do PC e a facilidade que o aluno tem de sair do curso e, por exemplo, responder seus recados no Orkut.

No artigo anterior havia comentado sobre não fazer o aluno perder tempo com recursos desnecessários. Neste artigo, postei algumas sugestões em como fazer isso com uma redação concisa e direta. Espero que gostem!

Não faça o aluno perder tempo com recursos desnecessários!

De: www.articulate.com/rapid-elearning

A realidade é que nos projetos educacionais corporativos, muito cursos são compulsórios e a pessoa que participa dele não está necessariamente motivada a aprender o conteúdo. Para essas pessoas, é importante que o curso transmita seu recado e termine em um tempo razoável, não fazendo-a perder tempo em um infinito número de telas. Mesmo para cursos em que o aluno está motivado a aprender, é importante não desperdiçar a sua atenção com informações desnecessárias.

Dar o recado no volume certo e sem complicações é uma questão de prática e sensibilidade com relação ao seu público. Abaixo seguem algumas dicas.

5 formas de tornar a navegação linear interessante

Às vezes o seu cliente não tem o prazo nem recursos necessários para um e-Learning cheio de interatividades e recursos visuais.

Assim, o resultado acaba sendo um curso linear e baseado apenas no famoso botão avançar.

Mas espere! Um curso assim não precisa ser necessariamente… chato.

Veja aqui algumas dicas da Cathy Moore sobre como tornar a navegação linear interessante. Espero que gostem!